Quem pensa que as estrelas das novelas e revistas são seres “alienígenas” ao cotidiano de um simples cidadão vai ficar surpreso! O badalado ator Selton Mello, uma das principais figuras do cinema brasileiro, entrou na Justiça para pleitear uma indenização contra uma companhia área, que segundo o astro, teria falhado na prestação de serviço. Consta no processo que o ator sofreu com atrasos e perda de bagagem. O resultado, embora parcial, é uma indenização de R$ 10.000, 00 (dez mil reais).
Lição para todos: quem quer que seja será sempre consumidor, quem quer que seja tem que lutar pelos seus direitos. A atitude vale mais que qualquer recompensa!
Empresas mais reclamadas
1º- Oi / Telemar
2º- Itaú
3º- Claro
4º- NET
5º- Americanas.com
Assuntos mais demandados
1º- Compras na Internet
2º- Vicio em Produto
3º- Cartão de credito
4º- Telefonia Móvel
5º- Compra e venda no estabelecimento
Fonte: PRO TESTE" infoproteste@info.proteste.org.br
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4 comentários:
Falando em Telefonia, tentem resolver com sua operadora, não conseguiu?
Não deixem de reclamar na ANATEL - número 133.
Tem resolvido muitas coisas....
Entrei na justiça contra a OI, o chip de Diego foi perdido durante a mudança e alguém pegou e usou gerando uma conta de mais de R$ 10.000,00 em menos de dois meses. Como não sabia que o chip estava perdido e devido a mudança a conta não chegou em casa, só fui saber do problema quando fui pegar o saldo pelo telefone.
Fiz tudo para converssar com a OI - realmente voce não consegue pois as telefonistas do call center fala que a responsabilidade do chip é nossa. Creio que como os bancos, eles deveriam avisar se o consumo aumentar, imagine uma conta de R$ 250,00 passar para R$ 6.000,00 no mes?
Realmente o desgaste é tão grande que depois de sofrer muito entrei nas pequenas causas com um advogado que Mariana me indicou, quem acompanhou o caso foi Bianca Matos, advogada - não recomento a ninguem entrar sem advogado. Ganhei a causa e mais R$ 2.000,00 de danos morais, ainda consegui mais R$ 5.000,00 pois eles não tirar meu nome do SPC.
Mesmo assim o melhor é não passar por isto, quem tiver celular de conta cuidado....é como um cheque em branco assinado.
Cuidado com promoção.
Estava eu andando pelo shopping quando passei numa loja da Vivo e lá estava "celular habilitado por apenas R$10,00". Nem pensei, comprei um e ainda participei de um sorteio de abadas para o carnaval e ganhei um abada para sair no trio de Ivete. Foi uma festa na loja, pois esse era o brinde mais caro, os vendedores tiraram fotos comigo..etc.Vendi o abada por R$300,00
Pensei. Hoje é meu dia de sorte... Passado alguns dias notei que o telefone não funcionava direito, ficava falhando.
Liguei para a Vivo para que fosse trocado o aparelho. A atendente respondeu "A Vivo não substitui o aparelho, nesse caso o senhor tem que comprar outro". Aquilo me irritou profundamente e perguntei a ela "Se você comprar um carro e vier com defeito de fábrica você joga fora e compra outro?” Pedi imediatamente que cancelasse minha conta. A atendente falou “nesse caso o senhor terá que pagar uma multa por está cancelando antes de um ano (tem aquele negócio de fidelidade que acho a maior picaretagem)”. Perguntei quanto seria a multa e ela disse que era
R$300,00.
Cancelei na hora.
Nesse caso saiu de 0X0.
Robinho, eu teria vergonha de contar uma história destas! ....
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